Su sitio web es el único punto de entrada a su marca, y es donde los visitantes pueden interactuar con usted como empresa. Si encuentran que su sitio es lento o no responde, pueden llevarse una impresión desagradable de su marca. La velocidad de carga de un sitio web se ha convertido en un factor clave para saber si un visitante volverá a visitarlo en el futuro. En una encuesta realizada por PWC, el 87% de los encuestados afirmaron que un sitio web debe cargarse rápidamente para que vuelvan a comprar en esa empresa. Sus clientes tienen grandes expectativas sobre la rapidez con la que deben acceder a los sitios web. Los millennials, en particular, tienden a asociar las marcas con sus sitios web tanto como con sus ubicaciones físicas y productos. Si el sitio web de su marca no es rápido y sensible, corre el riesgo de perder clientes potenciales antes de que tengan la oportunidad de conocer todo lo que tiene que ofrecer.
¿Qué importancia tiene la velocidad de carga de un sitio web?
La velocidad de carga de un sitio web es el tiempo que tarda una página en cargarse completamente en un navegador. La velocidad de carga no sólo es un factor importante para la experiencia del usuario en un sitio web, sino que también se ha convertido en un factor importante para el SEO. Google ha confirmado que los sitios web con tiempos de carga lentos serán penalizados en las clasificaciones de los motores de búsqueda. Un sitio web lento puede hacer que los clientes potenciales lo abandonen y no vuelvan nunca, así como disuadir a los clientes potenciales de visitar su sitio en primer lugar. Más de la mitad de los compradores en línea afirman que la velocidad de un sitio web es “muy importante” en su decisión de compra. Se calcula que 1 de cada 4 clientes potenciales abandonará un sitio web si tarda más de 3 segundos en cargarse. A la gente no le gusta esperar y quiere una gratificación instantánea. Si su sitio web tarda demasiado en cargarse, corre el riesgo de perder ventas potenciales y perder visibilidad de marca.
Aumentar la visibilidad de su marca en Internet
Un sitio web lento puede disminuir la visibilidad de su marca en Internet, pero un sitio web rápido puede aumentarla. Un sitio web lento puede hacer que los clientes potenciales se vayan y no vuelvan nunca, pero un sitio web rápido puede animar a los clientes potenciales a quedarse y hacer compras. Los compradores en línea tienden a asociar las marcas con sus sitios web tanto como lo hacen con los productos y servicios que las empresas ofrecen fuera de línea. Si el sitio web de su marca es lento, podría estar perjudicando su visibilidad en Internet. Si el sitio web de su marca es rápido, podría estar ayudando a su visibilidad en línea.
El rendimiento del servicio de alojamiento es fundamental
El rendimiento del servicio de alojamiento es uno de los aspectos más importantes de un sitio web rápido. Cuando se trata de alojamiento, puede externalizarlo o hacerlo internamente. El alojamiento interno es un poco más complejo que subcontratar el servicio de alojamiento a terceros. Si su servicio de alojamiento es lento, puede ralentizar su sitio web y hacer que los clientes potenciales se vayan y no vuelvan nunca más.
Comprimir imágenes
Las imágenes son vitales para cualquier sitio web, pero pueden ser un problema si son demasiado grandes. Los archivos de imágenes grandes pueden ralentizar considerablemente su sitio web. Comprima las imágenes antes de publicarlas en su sitio web para que éste funcione con rapidez y eficacia. Si su sitio web tarda demasiado en cargarse, los visitantes pueden decidir abandonarlo e irse al sitio de la competencia. De hecho, más de la mitad de los compradores online afirman que la velocidad de un sitio web es “muy importante” en su decisión de compra. Es más, más de un tercio afirma que un sitio web lento les haría abandonar la compra por completo. La velocidad de carga del sitio web es especialmente importante para las empresas de comercio electrónico, ya que la gente tiende a comprar por Internet cuando tiene prisa o cuando no tiene tiempo de ir a una tienda física.
¿Qué son las Core Web Vitals?
Los Core Web Vitals son la referencia de lo que debe ser un sitio web saludable. Se trata de una comprobación de 10 puntos que mide la salud de su sitio web y la experiencia de sus usuarios. Aunque se puede utilizar para diagnosticar problemas de rendimiento del sitio web, también se puede utilizar para realizar un seguimiento de las mejoras a lo largo del tiempo. Core Web Vitals incluye temas como velocidad, PWA, seguridad, compatibilidad móvil, etc. Puedes obtener más información sobre la lista de comprobación de 10 puntos y ver un ejemplo de cómo se utiliza en el sitio web para desarrolladores de Google.
El impacto de un sitio web rápido en las clasificaciones de Google
La velocidad del sitio web es uno de los factores fundamentales para la clasificación en los motores de búsqueda. Esto significa que si su sitio es lento, Google lo clasificará peor de lo que le gustaría. Sin embargo, si su sitio es rápido, obtendrá un impulso en las clasificaciones. Cuando trabaje en la mejora de la velocidad de su sitio, tenga en cuenta que hay muchos aspectos diferentes del sitio que podrían estar ralentizándolo. Tendrá que analizar la cantidad de contenido que tiene en cada página, la tecnología que utiliza para servir dicho contenido, la forma en que se conecta con su proveedor de alojamiento, etc. Google dispone incluso de una nueva herramienta que te permite comprobar la velocidad de carga de tu sitio. Introduce tu URL en el cuadro de búsqueda y podrás ver el rendimiento de tu sitio. Si ves que tu sitio tarda demasiado en cargarse, puedes hacer ajustes para acelerarlo.
La experiencia del usuario es clave
¿Cuál es el tiempo de carga óptimo de mi sitio web?
El tiempo de carga óptimo de su sitio web depende de su sector y de su marca específica. Si quiere asegurarse de que su sitio web carga lo más rápido posible, le conviene probarlo. Existen numerosas herramientas que puede utilizar para probar la velocidad de su sitio, como Google Speed Test y Pingdom. Deberá probar su sitio desde diferentes ubicaciones y navegadores para asegurarse de obtener resultados precisos. Una vez que haya probado su sitio, sabrá si se carga rápidamente. Si no es así, tendrás que hacer ajustes para acelerarlo.
Según nuestra experiencia, lo ideal es que un sitio web se cargue en menos de 4 segundos, aunque esto dependerá de la cantidad de integraciones que tenga con otros sistemas y de la cantidad de recursos que compongan el sitio en sí; todo esto suponiendo que estemos utilizando un servicio de alojamiento ideal, por supuesto.
Conclusión
Internet se ha convertido en el principal medio por el que la gente compra, se informa y se mantiene al día de la actualidad. Si quieres que tu marca sea visible en este panorama digital, tienes que asegurarte de que tu sitio web carga rápidamente. Un sitio web lento es una mala experiencia para el usuario y puede hacer que los clientes potenciales lo abandonen y no vuelvan. En cambio, un sitio web rápido es una buena experiencia para el usuario. Mantiene el interés de los clientes y les ayuda a encontrar rápidamente lo que buscan. Su sitio web es el único punto de entrada a su marca y es donde los visitantes pueden interactuar con usted como empresa. Si encuentran que su sitio es lento o no responde, pueden llevarse una impresión desagradable de su marca.
